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Contactez-nous

Vous disposez de trois options de remboursement , selon votre mode de paiement :

1 Paiement par carte de crédit

Si vous avez payé par carte de crédit , vous avez droit à un remboursement intégral , qui sera traité dans les 6 jours ouvrables suivant l'approbation .

2 Paiement par carte de débit

Si vous avez payé par carte de débit , nous ne pouvons pas effectuer de remboursement directement sur cette carte. En revanche, nous pouvons vous proposer un remboursement via Nayax Wallet ou par virement électronique .

  • Portefeuille Nayax : Le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat (et non en espèces).

  • Virement électronique (TEM) : Veuillez indiquer l' adresse courriel associée à votre compte bancaire afin que nous puissions traiter le virement.

Veuillez nous indiquer votre option de remboursement préférée , et notre équipe traitera votre demande en conséquence.

Date et heure
Jour
Mois
Année
Heure
HeuresMinutes

Veuillez vous assurer que l'heure indiquée est exacte. Nous la vérifierons à l'aide des images de la caméra de surveillance. Une fois la demande approuvée, le remboursement sera effectué.

Méthode de remboursement
Emplacement
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