Vous disposez de trois options de remboursement , selon votre mode de paiement :
Si vous avez payé par carte de crédit , vous avez droit à un remboursement intégral , qui sera traité dans les 6 jours ouvrables suivant l'approbation .
Si vous avez payé par carte de débit , nous ne pouvons pas effectuer de remboursement directement sur cette carte. En revanche, nous pouvons vous proposer un remboursement via Nayax Wallet ou par virement électronique .
Portefeuille Nayax : Le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat (et non en espèces).
Virement électronique (TEM) : Veuillez indiquer l' adresse courriel associée à votre compte bancaire afin que nous puissions traiter le virement.
Veuillez nous indiquer votre option de remboursement préférée , et notre équipe traitera votre demande en conséquence.
Vos informations
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Ce qui s'est passé?
Veuillez vous assurer que l'heure indiquée est exacte. Nous la vérifierons à l'aide des images de la caméra de surveillance. Une fois la demande approuvée, le remboursement sera effectué.
Pour toute demande de remboursement, si vous avez rencontré un problème lors de votre session MOYO SNAP.
